Revelor

Podle oboru

Každý obor hledá jinak. Revelor to ví.

Revelor je AI vyhledávání pro Shoptet Premium, které nastavujeme podle toho, jak se ve vašem oboru skutečně hledá. V elektronice rozliší telefon od obalu na něj, v módě ukáže jen velikosti skladem, u náhradních dílů pozná katalogové číslo v jakémkoli zápisu, u doplňků stravy spojí latinské i hovorové názvy látek a u nábytku najde podobný kus podle fotky.

Deset největších oborů české e-commerce. U každého: v čem je hledání jiné, jak lidé píšou dotazy a co na to Revelor nasazuje.

  1. 01

    Elektronika a mobily

    V čem je hledání jiné

    Zákazník hledá model, ne kategorii, a píše ho, jak ho slyšel. A na dotaz „iphone 15“ mu běžné hledání vysype stovku obalů dřív než samotný telefon.

    Jak lidé píšou

    • ajfoun 15 pro
    • galaxy s24 256gb
    • obal na iphone
    • nabíječka usb-c 65w

    Co nasazujeme

    • Tolerance překlepů a fonetických zápisů modelů
    • Pravidla řazení, která hlavní produkt dají před příslušenství (podmínka na kategorii)
    • Facetové filtry podle parametrů, kapacita a cena jako posuvník
    • Přesný kód nebo EAN najde konkrétní kus
  2. 02

    Potraviny a nápoje

    V čem je hledání jiné

    Zákazník píše, jak mluví doma: „kafe“, „mlíko“, „bezlepkový chleba“. Rozhoduje dieta, gramáž a jestli je to skladem dnes, ne značka.

    Jak lidé píšou

    • kafe zrnkové 1 kg
    • mlíko bez laktózy
    • bezlepková mouka
    • veganský sýr

    Co nasazujeme

    • Synonyma pro hovorové názvy (kafe = káva, mlíko = mléko)
    • Gramáž a cena jako posuvník, varianty balení na kartě
    • Zboží skladem před vyprodaným, volitelně vyprodané skrýt
    • Doporučování k dokoupení v košíku
  3. 03

    Kosmetika a drogerie

    V čem je hledání jiné

    Půlka sortimentu má anglický název, druhá půlka odstín a objem. Zákazník píše česky, anglicky i značkou a čeká, že to vyhledávání pozná.

    Jak lidé píšou

    • sérum s vitamínem c
    • cleanser
    • make-up světlý
    • šampon bez sulfátů

    Co nasazujeme

    • Synonyma mezi českými a anglickými názvy (sérum = serum, odličovač = cleanser)
    • Topování značky a vlastní řady v pravidlech řazení
    • Filtry podle odstínu, objemu a typu pleti z parametrů Shoptetu
    • Doporučování k dokoupení na detailu a v košíku
  4. 04

    Móda, obuv a doplňky

    V čem je hledání jiné

    Rozhoduje velikost a barva, ne název. Zákazník chce „černé kotníkové boty 39“ a nejvíc ho naštve produkt, který v jeho velikosti není.

    Jak lidé píšou

    • černé šaty midi
    • kotníkovky 39
    • topánky
    • mikina oversize

    Co nasazujeme

    • Mřížka velikostí skladem přímo na kartě výsledku
    • Hledání fotkou: přesně tenhle kus, nebo podobné ve stejné barvě
    • Skrytí nebo odsunutí vyprodaného zboží
    • Synonyma pro hovorové a slovenské názvy (boty = topánky)
  5. 05

    Dům, zahrada a náhradní díly

    V čem je hledání jiné

    Dotaz je katalogové číslo opsané z výkresu. Každý ho napíše jinak — s mezerami, s pomlčkami, bez nich — a „podobné“ číslo je jiný díl.

    Jak lidé píšou

    • 503 28 32-08
    • 503283208
    • 1127 020 1214
    • řetěz na pilu 3/8

    Co nasazujeme

    • Čísla z kódu, názvu i perexu ve vlastním poli, normalizovaná stejně jako dotaz
    • Přesná shoda kódu bez tolerance; navržená oprava přijde zvlášť
    • API s příznakem code_match pro katalogy rozkresů mimo e-shop
    • Každé „nenalezeno“ jako podklad pro nákup sortimentu
  6. 06

    Nábytek, bydlení a kancelář

    V čem je hledání jiné

    Lidé vybírají očima a podle rozměru. Nevědí, jak se ten styl jmenuje, ale mají fotku z časopisu a vědí, že se to musí vejít do 160 cm.

    Jak lidé píšou

    • skandinávský stůl
    • povlečení 140x200
    • křeslo jako z ikey
    • závěs lněný béžový

    Co nasazujeme

    • Hledání fotkou s výběrem konkrétní věci na fotce a režimem „Ve stejné barvě“
    • Rozměry a cena jako číselné posuvníky
    • Varianty produktu přímo ve výsledcích
    • Výsledková stránka k nerozeznání od výpisu kategorie v šabloně
  7. 07

    Sport a outdoor

    V čem je hledání jiné

    Sezóna se mění rychleji než katalog. V březnu se hledají kola, v listopadu lyže, a nahoře mají být novinky a zboží skladem, ne loňský výprodej.

    Jak lidé píšou

    • trekové boty goretex
    • cyklo dres xl
    • stan pro 3
    • běžky na klasiku

    Co nasazujeme

    • Dlaždice Novinky, Akce / slevy a Skladem v pravidlech řazení
    • Řazení, které se učí z prokliků a nákupů — sezóna se projeví sama
    • Velikosti skladem na kartě a filtry podle parametrů
    • Stejná pravidla i pro výpisy kategorií
  8. 08

    Knihy, hry a zábava

    V čem je hledání jiné

    Jeden dotaz je autor, druhý název, třetí ISBN a čtvrtý „něco pro dva na večer“. Vyhledávání musí poznat, který z nich to je.

    Jak lidé píšou

    • harry potter
    • ISBN
    • hra pro 2
    • do 30 minut

    Co nasazujeme

    • Přesná shoda kódu a EAN, u slov tolerance překlepů a skloňování
    • Facetové filtry podle parametrů, herní doba a cena jako posuvník
    • Filtry v levém sidebaru jako v nativní kategorii
    • Doporučování „Zákazníci také koupili“
  9. 09

    Lékárna a doplňky stravy

    V čem je hledání jiné

    Jedna látka má pět jmen: české, latinské, anglické, hovorové a zkomolené. A dotazy na zdravotní potíže hlídá zákon o tvrzeních u potravin.

    Jak lidé píšou

    • magnézko
    • ašvaganda
    • tribulus
    • vitamín C 1000

    Co nasazujeme

    • Synonyma mezi názvy látek a přepisy zjevných překlepů
    • AI návrhy synonym z dotazů bez výsledků
    • Řazení podle vlastní značky, marže a skladovosti
    • Články z poradny v našeptávači místo skrytých pravidel na produkt
  10. 10

    Dětské zboží a hračky

    V čem je hledání jiné

    Nakupuje dospělý pro někoho jiného. Neví název, ví věk dítěte a rozpočet. A k hračce často chce i to, co se k ní hodí.

    Jak lidé píšou

    • hračka pro 3 roky
    • stavebnice od 6 let
    • kočárek sportovní
    • dárek pro holku 8

    Co nasazujeme

    • Filtry podle věku, ceny a dalších parametrů
    • Synonyma pro hovorové názvy kategorií
    • Doporučování na detailu a po vložení do košíku
    • Novinky a akce nahoře podle pravidel řazení

Pořadí oborů podle podílu na tržbách 400 největších e-shopů v Česku (APEK).

Napříč obory

Dvě situace, které nezávisí na sortimentu a Revelor je řeší v kterémkoli oboru.

Velkoobchod vedle maloobchodu

Ceníky a zákaznické skupiny Shoptetu ve výsledcích, skryté ceny pro nepřihlášené, jedna instalace pro B2B i B2C.

B2B režim

Prodej do více zemí

Jedna instalace pro všechny jazykové mutace na jedné doméně, synonyma pro každý jazyk zvlášť. V ostrém provozu v šesti jazycích.

Vícejazyčný e-shop na Shoptetu

Proč vyhledávání pro e-shop nastavovat podle oboru

Obecný vyhledávač počítá s tím, že zákazník napíše slovo, které je v názvu produktu. Jenže každý obor má vlastní jazyk. V elektronice se hledá model a příslušenství přebíjí hlavní produkt. V módě rozhoduje velikost skladem a barva. U náhradních dílů je dotazem katalogové číslo, které každý zapíše jinak, a podobné číslo je jiný díl. U doplňků stravy má jedna látka české, latinské i hovorové jméno a dotazy na potíže hlídá zákon. U nábytku lidé vybírají očima, takže pomůže hledání fotkou. A u her a hraček rozhodují parametry jako věk nebo herní doba. Revelor má pro všechny tyhle situace stejné jádro, tedy opravu překlepů, skloňování, synonyma, přepisy dotazů a řazení podle chování zákazníků, a na něm při nasazení stavíme oborovou vrstvu: výchozí synonyma, pravidla řazení a filtry podle vašeho katalogu a reálných dotazů. Dál se vyhledávání ladí samo z dotazů bez výsledků.

Časté otázky

Co se ptají e-shopaři, kteří řeší vyhledávání ve specifickém sortimentu.

Nastavuje se Revelor pro každý obor jinak?

Jádro je stejné: tolerance překlepů, skloňování, synonyma, přepisy dotazů a řazení podle relevance, dostupnosti a chování zákazníků. Liší se to, co na něm stavíme. U doplňků stravy je to slovník názvů látek, u náhradních dílů přesná shoda katalogových čísel, u módy velikosti skladem a hledání fotkou, u her a hraček parametrické filtry. Při nasazení projdeme váš katalog a reálné dotazy zákazníků a výchozí nastavení připravíme podle oboru.

Můj obor v seznamu není. Bude Revelor fungovat i u mě?

Seznam ukazuje deset největších oborů české e-commerce, Revelor ale nasazujeme na e-shopy Shoptet Premium napříč sortimentem. Nejrychlejší ověření je preview režim: Revelor poběží na vašem ostrém e-shopu, ale uvidí ho jen přihlášený administrátor, a prvních 30 dní je zdarma.

Kdo připraví synonyma a pravidla řazení pro můj sortiment?

Výchozí nastavení připravíme při nasazení my, nasazení provádí náš tým a je hotové do týdne. Pak se vyhledávání ladí samo i s vaší pomocí: Revelor sleduje dotazy bez výsledků a sám navrhuje synonyma a přepisy, vy je jedním kliknutím přijmete nebo odmítnete. Pravidla řazení si upravíte přes dlaždice a před uložením je ověříte v náhledu.

Ukážeme vám to na vašem sortimentu

Pošlete nám pár dotazů, se kterými si dnešní vyhledávání neporadí. V preview režimu vám ukážeme, co s nimi udělá Revelor — přímo na vašem ostrém e-shopu, dřív než ho uvidí zákazníci.