Podle oboru
Každý obor hledá jinak. Revelor to ví.
Revelor je AI vyhledávání pro Shoptet Premium, které nastavujeme podle toho, jak se ve vašem oboru skutečně hledá. V elektronice rozliší telefon od obalu na něj, v módě ukáže jen velikosti skladem, u náhradních dílů pozná katalogové číslo v jakémkoli zápisu, u doplňků stravy spojí latinské i hovorové názvy látek a u nábytku najde podobný kus podle fotky.
Deset největších oborů české e-commerce. U každého: v čem je hledání jiné, jak lidé píšou dotazy a co na to Revelor nasazuje.
01
Elektronika a mobily
V čem je hledání jiné
Zákazník hledá model, ne kategorii, a píše ho, jak ho slyšel. A na dotaz „iphone 15“ mu běžné hledání vysype stovku obalů dřív než samotný telefon.
Jak lidé píšou
- ajfoun 15 pro
- galaxy s24 256gb
- obal na iphone
- nabíječka usb-c 65w
Co nasazujeme
- Tolerance překlepů a fonetických zápisů modelů
- Pravidla řazení, která hlavní produkt dají před příslušenství (podmínka na kategorii)
- Facetové filtry podle parametrů, kapacita a cena jako posuvník
- Přesný kód nebo EAN najde konkrétní kus
02
Potraviny a nápoje
V čem je hledání jiné
Zákazník píše, jak mluví doma: „kafe“, „mlíko“, „bezlepkový chleba“. Rozhoduje dieta, gramáž a jestli je to skladem dnes, ne značka.
Jak lidé píšou
- kafe zrnkové 1 kg
- mlíko bez laktózy
- bezlepková mouka
- veganský sýr
Co nasazujeme
- Synonyma pro hovorové názvy (kafe = káva, mlíko = mléko)
- Gramáž a cena jako posuvník, varianty balení na kartě
- Zboží skladem před vyprodaným, volitelně vyprodané skrýt
- Doporučování k dokoupení v košíku
03
Kosmetika a drogerie
V čem je hledání jiné
Půlka sortimentu má anglický název, druhá půlka odstín a objem. Zákazník píše česky, anglicky i značkou a čeká, že to vyhledávání pozná.
Jak lidé píšou
- sérum s vitamínem c
- cleanser
- make-up světlý
- šampon bez sulfátů
Co nasazujeme
- Synonyma mezi českými a anglickými názvy (sérum = serum, odličovač = cleanser)
- Topování značky a vlastní řady v pravidlech řazení
- Filtry podle odstínu, objemu a typu pleti z parametrů Shoptetu
- Doporučování k dokoupení na detailu a v košíku
04
Móda, obuv a doplňky
V čem je hledání jiné
Rozhoduje velikost a barva, ne název. Zákazník chce „černé kotníkové boty 39“ a nejvíc ho naštve produkt, který v jeho velikosti není.
Jak lidé píšou
- černé šaty midi
- kotníkovky 39
- topánky
- mikina oversize
Co nasazujeme
- Mřížka velikostí skladem přímo na kartě výsledku
- Hledání fotkou: přesně tenhle kus, nebo podobné ve stejné barvě
- Skrytí nebo odsunutí vyprodaného zboží
- Synonyma pro hovorové a slovenské názvy (boty = topánky)
05
Dům, zahrada a náhradní díly
V čem je hledání jiné
Dotaz je katalogové číslo opsané z výkresu. Každý ho napíše jinak — s mezerami, s pomlčkami, bez nich — a „podobné“ číslo je jiný díl.
Jak lidé píšou
- 503 28 32-08
- 503283208
- 1127 020 1214
- řetěz na pilu 3/8
Co nasazujeme
- Čísla z kódu, názvu i perexu ve vlastním poli, normalizovaná stejně jako dotaz
- Přesná shoda kódu bez tolerance; navržená oprava přijde zvlášť
- API s příznakem code_match pro katalogy rozkresů mimo e-shop
- Každé „nenalezeno“ jako podklad pro nákup sortimentu
06
Nábytek, bydlení a kancelář
V čem je hledání jiné
Lidé vybírají očima a podle rozměru. Nevědí, jak se ten styl jmenuje, ale mají fotku z časopisu a vědí, že se to musí vejít do 160 cm.
Jak lidé píšou
- skandinávský stůl
- povlečení 140x200
- křeslo jako z ikey
- závěs lněný béžový
Co nasazujeme
- Hledání fotkou s výběrem konkrétní věci na fotce a režimem „Ve stejné barvě“
- Rozměry a cena jako číselné posuvníky
- Varianty produktu přímo ve výsledcích
- Výsledková stránka k nerozeznání od výpisu kategorie v šabloně
07
Sport a outdoor
V čem je hledání jiné
Sezóna se mění rychleji než katalog. V březnu se hledají kola, v listopadu lyže, a nahoře mají být novinky a zboží skladem, ne loňský výprodej.
Jak lidé píšou
- trekové boty goretex
- cyklo dres xl
- stan pro 3
- běžky na klasiku
Co nasazujeme
- Dlaždice Novinky, Akce / slevy a Skladem v pravidlech řazení
- Řazení, které se učí z prokliků a nákupů — sezóna se projeví sama
- Velikosti skladem na kartě a filtry podle parametrů
- Stejná pravidla i pro výpisy kategorií
08
Knihy, hry a zábava
V čem je hledání jiné
Jeden dotaz je autor, druhý název, třetí ISBN a čtvrtý „něco pro dva na večer“. Vyhledávání musí poznat, který z nich to je.
Jak lidé píšou
- harry potter
- ISBN
- hra pro 2
- do 30 minut
Co nasazujeme
- Přesná shoda kódu a EAN, u slov tolerance překlepů a skloňování
- Facetové filtry podle parametrů, herní doba a cena jako posuvník
- Filtry v levém sidebaru jako v nativní kategorii
- Doporučování „Zákazníci také koupili“
09
Lékárna a doplňky stravy
V čem je hledání jiné
Jedna látka má pět jmen: české, latinské, anglické, hovorové a zkomolené. A dotazy na zdravotní potíže hlídá zákon o tvrzeních u potravin.
Jak lidé píšou
- magnézko
- ašvaganda
- tribulus
- vitamín C 1000
Co nasazujeme
- Synonyma mezi názvy látek a přepisy zjevných překlepů
- AI návrhy synonym z dotazů bez výsledků
- Řazení podle vlastní značky, marže a skladovosti
- Články z poradny v našeptávači místo skrytých pravidel na produkt
10
Dětské zboží a hračky
V čem je hledání jiné
Nakupuje dospělý pro někoho jiného. Neví název, ví věk dítěte a rozpočet. A k hračce často chce i to, co se k ní hodí.
Jak lidé píšou
- hračka pro 3 roky
- stavebnice od 6 let
- kočárek sportovní
- dárek pro holku 8
Co nasazujeme
- Filtry podle věku, ceny a dalších parametrů
- Synonyma pro hovorové názvy kategorií
- Doporučování na detailu a po vložení do košíku
- Novinky a akce nahoře podle pravidel řazení
Pořadí oborů podle podílu na tržbách 400 největších e-shopů v Česku (APEK).
Napříč obory
Dvě situace, které nezávisí na sortimentu a Revelor je řeší v kterémkoli oboru.
Velkoobchod vedle maloobchodu
Ceníky a zákaznické skupiny Shoptetu ve výsledcích, skryté ceny pro nepřihlášené, jedna instalace pro B2B i B2C.
B2B režimProdej do více zemí
Jedna instalace pro všechny jazykové mutace na jedné doméně, synonyma pro každý jazyk zvlášť. V ostrém provozu v šesti jazycích.
Vícejazyčný e-shop na ShoptetuProč vyhledávání pro e-shop nastavovat podle oboru
Obecný vyhledávač počítá s tím, že zákazník napíše slovo, které je v názvu produktu. Jenže každý obor má vlastní jazyk. V elektronice se hledá model a příslušenství přebíjí hlavní produkt. V módě rozhoduje velikost skladem a barva. U náhradních dílů je dotazem katalogové číslo, které každý zapíše jinak, a podobné číslo je jiný díl. U doplňků stravy má jedna látka české, latinské i hovorové jméno a dotazy na potíže hlídá zákon. U nábytku lidé vybírají očima, takže pomůže hledání fotkou. A u her a hraček rozhodují parametry jako věk nebo herní doba. Revelor má pro všechny tyhle situace stejné jádro, tedy opravu překlepů, skloňování, synonyma, přepisy dotazů a řazení podle chování zákazníků, a na něm při nasazení stavíme oborovou vrstvu: výchozí synonyma, pravidla řazení a filtry podle vašeho katalogu a reálných dotazů. Dál se vyhledávání ladí samo z dotazů bez výsledků.
Časté otázky
Co se ptají e-shopaři, kteří řeší vyhledávání ve specifickém sortimentu.
Nastavuje se Revelor pro každý obor jinak?
Můj obor v seznamu není. Bude Revelor fungovat i u mě?
Kdo připraví synonyma a pravidla řazení pro můj sortiment?
Ukážeme vám to na vašem sortimentu
Pošlete nám pár dotazů, se kterými si dnešní vyhledávání neporadí. V preview režimu vám ukážeme, co s nimi udělá Revelor — přímo na vašem ostrém e-shopu, dřív než ho uvidí zákazníci.
