Ochrana osobních údajů

Informace o tom, jak nakládáme s daty v souladu s nařízením GDPR. Dokument slouží primárně pro naše smluvní partnery (e-shopy).

1. Kdo je správcem a kdo zpracovatelem?

Ve vztahu k vašim fakturačním údajům je správcem společnost Webotvůrci s.r.o..

Ve vztahu k datům vašich zákazníků (která tečou přes náš vyhledávač) jste správcem vy (provozovatel e-shopu) a my jsme zpracovatelem.

2. Jaká data zpracováváme jako Zpracovatel?

Aby Služba Revelor fungovala, musíme indexovat vaše produkty a zpracovávat vyhledávací dotazy vašich zákazníků. Konkrétně zpracováváme:

• Produktová data (názvy, popisy, ceny, ID) - nejedná se o osobní údaje.
• Vyhledávací dotazy (text, timestamp) - obvykle anonymní údaje.
• IP adresy a logy (pro bezpečnost a analytiku) - pseudoonymizované osobní údaje.
• ID nákupů a konverzní data (pro trénování AI) - anonymizovaná.

3. Technické zabezpečení

Data jsou uložena na serverech společnosti DigitalOcean, LLC v datacentru Frankfurt (EU). Všechna data jsou při přenosu šifrována (TLS 1.3) a v klidu jsou uložena na šifrovaných discích (AES-256).

4. Subzpracovatelé

K poskytování služby využíváme tyto prověřené subdodavatele:

• DigitalOcean (Hosting, Cloud) - EU/USA (DPA podepsáno)
• Shoptet a.s. (Zdroj dat, API) - ČR
• OpenAI (V některých případech pro NLP analýzu) - data jsou anonymizována.

5. Vaše práva

Jako Správce máte právo auditovat naše zpracování, požadovat výmaz veškerých dat po ukončení spolupráce (data mažeme automaticky do 30 dnů po ukončení smlouvy) a požadovat doložení souladu s GDPR.

Kontakt pro GDPR záležitosti: jsme@webotvurci.cz.