Revelor

B2B režim

B2B e-shop na Shoptetu s vyhledáváním bez kompromisů

B2B režim Reveloru je vrstva nad AI vyhledáváním pro Shoptet Premium, která respektuje ceníky, zákaznické skupiny i vyhrazený sortiment — každý zákazník tak vidí jen své ceny a jen své zboží. Nepřihlášenému návštěvníkovi ceny skryje, tlačítko do košíku nahradí výzvou k registraci a velkoobchodní režim může odlišit vlastní barvou. Zapíná se ve stejné instalaci jako zbytek ekosystému.

B2B e-shopy na Shoptetu jsou samostatný svět — jiné ceny, jiné skupiny zákazníků, jiný sortiment. Běžný vyhledávač s tím nepočítá.

Šest věcí, které B2B e-shop potřebuje

A které se nedají doplnit dodatečně — musí být uvnitř vyhledávání.

Skryté ceny pro nepřihlášené

Místo ceny se nepřihlášenému návštěvníkovi zobrazí výzva k přihlášení a tlačítko „Detail“. Váš ceník zůstává tam, kam patří — za přihlašovacím formulářem.

Ceníky a zákaznické skupiny

Revelor respektuje ceníky Shoptetu i skupinu, do které přihlášený zákazník patří. Ve výsledcích i v našeptávači vidí přesně tu cenu, kterou má mít.

Segmentace výsledků

Velkoobchod, maloobchod a anonymní návštěvník mohou vidět jiné výchozí výsledky. Stejný dotaz, tři různé odpovědi — každá tomu, komu patří.

Skrytí vyhrazeného sortimentu

Segment, na který zákazník nemá nárok, se mu vůbec nenabídne. Nenajde ho ve výsledcích, v našeptávači ani v doporučeních.

Gating košíku

Tam, kde nepřihlášený zákazník nakupovat nemůže, nestojí tlačítko „Do košíku“, ale výzva „Vyžaduje registraci“. Žádné slepé uličky v objednávce.

Přebarvení UI podle segmentu

Velkoobchodní režim může mít vlastní akcentní barvu. Zákazník i vaši obchodníci na první pohled poznají, ve kterém světě se právě pohybují.

autoglym.sk
Vyhledávací okno Revelor na e-shopu Autoglym — záložky Produkty a Professional, často hledané dotazy a oblíbené produkty
Reálné B2B/B2C nasazení ve slovenštině: záložky oddělují běžný sortiment od řady Professional, k tomu často hledané dotazy a oblíbené produkty.

Každý zákazník vidí svůj e-shop

Jeden katalog, jedna instalace, jeden skript. Velkoobchodník vidí své ceny a svůj sortiment, maloobchodník ten svůj a anonymní návštěvník jen to, co vidět má. Revelor pozná, kdo se ptá, ještě než odpoví.

V praxi

  • Platí pro hledání i doporučování — pravidla segmentu se propíšou do našeptávače, výsledkové stránky i doporučovacích widgetů. Nikde neunikne cena, která uniknout nemá.
  • Vše z jedné instalace — B2B není samostatný produkt ani druhý skript. Je to vrstva, kterou zapneme ve stejné integraci jako všechno ostatní.
  • Ve vzhledu vaší šablony — výzvy k přihlášení i upravené tlačítko košíku dědí CSS e-shopu. Zákazník nepozná, že je to Revelor.
  • GDPR v základu — bez souhlasu s analytikou se nenastavuje cookie a neodesílá žádná identifikace návštěvníka. Na žádost ho lze kompletně vymazat.

B2B vs. B2C e-shop na Shoptetu

Stejná platforma, jiná pravidla hry. Právě v těchto rozdílech běžné vyhledávání selhává.

OblastB2C e-shopB2B e-shop
ZákazníkSpotřebitel, často bez registraceFirma, registrovaný a schválený partner
CenaJedna veřejná cena s DPHCeník podle zákaznické skupiny, často bez DPH a jen po přihlášení
SortimentCelý katalog pro všechnyČást sortimentu jen pro oprávněné partnery
HledáníInspirace, kategorie, hovorové dotazyKódy, přesné názvy, profesní žargon
Co hlídá RevelorPřeklepy, synonyma, řazení podle prodejnostiNavíc ceník a skupinu přihlášeného, skryté ceny a vyhrazený sortiment

Jak na Shoptetu nastavit zákaznické skupiny, velkoobchodní ceníky a slevy krok za krokem, rozebírá průvodce B2B e-shop na Shoptetu: velkoobchodní ceny a skupiny. Pokud řešíte, jestli pro B2B potřebujete vyšší tarif, pomůže srovnání Shoptet Premium vs. běžný Shoptet.

Jak B2B režim Reveloru funguje v provozu

Velkoobchod na Shoptetu stojí na třech věcech: kdo je zákazník, jakou má cenu a co vůbec smí vidět. Revelor tyhle tři otázky vyhodnotí dřív, než vrátí první výsledek. Přihlášeného zákazníka zařadí do jeho skupiny a použije ceník, který mu podle nastavení e-shopu náleží — v našeptávači, ve výsledkové stránce i v doporučeních. Nepřihlášenému návštěvníkovi místo ceny nabídne výzvu k přihlášení a tam, kde nakupovat nemůže, nahradí tlačítko do košíku výzvou k registraci. Vyhrazený sortiment se návštěvníkovi mimo správný segment vůbec nenabídne: nenajde ho hledáním, neuvidí ho v našeptávači ani mezi doporučeními. Stejný dotaz tak může mít tři různé odpovědi — pro velkoobchod, pro maloobchod a pro anonymního návštěvníka. Stejná pravidla přitom platí i pro doporučování, takže cena ani vyhrazený produkt neuniknou bočními dveřmi. Všechno běží z jednoho katalogu a jedné instalace, bez druhého skriptu a bez další licence, a výzvy i upravená tlačítka dědí CSS vaší šablony. Velkoobchodní režim může mít navíc vlastní akcentní barvu.

Časté otázky

Na co se ptají provozovatelé velkoobchodů na Shoptet Premium.

Co je B2B e-shop?

B2B e-shop (business-to-business) prodává firmám, ne koncovým spotřebitelům — typicky velkoobchod, distributor nebo výrobce, který zásobuje prodejny, řemeslníky či provozovny. Oproti běžnému e-shopu pracuje s registrovanými a schválenými partnery, individuálními velkoobchodními cenami, cenami bez DPH a často se sortimentem, který veřejnost nevidí. Na Shoptetu se B2B e-shop staví na zákaznických skupinách a cenících, buď samostatně, nebo v hybridním režimu vedle maloobchodu.

Jaký je rozdíl mezi B2B a B2C e-shopem?

B2C e-shop prodává spotřebitelům: jedna veřejná cena s DPH, nákup bez registrace, zákazník se nechá inspirovat kategoriemi a doporučeními. B2B e-shop prodává firmám: ceny podle smlouvy a zákaznické skupiny, obvykle bez DPH a jen po přihlášení, sortiment podle oprávnění partnera a nákupčí, který přichází s hotovým seznamem a hledá podle kódu nebo přesného názvu. Proto v B2B rozhoduje hlavně rychlé a přesné vyhledávání.

Jak nastavit velkoobchodní ceny na Shoptetu?

Základem je doplněk Velkoobchod, který odemkne zákaznické skupiny s vlastními pravidly. Partnery zařadíte do velkoobchodní skupiny, ideálně s volbou „Vyžaduje autorizaci“, aby ceny neviděl každý, kdo se zaregistruje. Velkoobchodní ceny pak žijí ve vlastním ceníku navázaném na skupinu. Dokud do něj nevložíte konkrétní čísla, dědí ceny z Hlavního ceníku — osamostatníte ho exportem a importem. Revelor pak ceník přihlášeného partnera respektuje ve vyhledávání i v doporučeních.

Jak Revelor pozná, jakou cenu má který zákazník vidět?

Revelor respektuje ceníky Shoptetu i zákaznickou skupinu, do které přihlášený zákazník patří. Cenu tedy nedopočítává po svém — bere tu, kterou má zákazník mít podle nastavení e-shopu. Platí to všude stejně: v našeptávači, ve výsledkové stránce i v doporučovacích blocích. Velkoobchodník tak nikdy neuvidí maloobchodní cenu a naopak.

Co uvidí nepřihlášený návštěvník?

Místo ceny se mu zobrazí výzva k přihlášení a tlačítko „Detail“. Váš ceník tak zůstane za přihlašovacím formulářem, kam patří. Tam, kde nepřihlášený zákazník nakupovat nemůže, navíc nestojí tlačítko „Do košíku“, ale výzva „Vyžaduje registraci“ — objednávka nikam neskončí ve slepé uličce.

Dá se před maloobchodem skrýt celá řada produktů?

Ano. Segment sortimentu, na který zákazník nemá nárok, se mu vůbec nenabídne. Nenajde ho ve výsledcích vyhledávání, neuvidí ho v našeptávači a neobjeví se mu ani v doporučeních. Vyhrazená řada tedy není jen skrytá cena — je to zboží, které pro daného návštěvníka na e-shopu prostě neexistuje.

Platí B2B pravidla i pro doporučování produktů?

Platí. Pravidla segmentu se propisují do celého ekosystému: do našeptávače, do výsledkové stránky i do doporučovacích widgetů. Není tedy možné, aby cena nebo produkt unikly bočními dveřmi přes doporučení. B2B není zvláštní režim jedné funkce, ale vrstva nad celým ekosystémem — platí stejně pro vyhledávání, doporučování i pro oblíbené a porovnání.

Je B2B režim samostatný produkt s vlastní integrací?

Ne. B2B není druhý skript ani druhá licence — je to vrstva, kterou zapneme ve stejné instalaci jako vyhledávání, doporučování i oblíbené a porovnání. Na e-shopu tedy dál běží jediný lehký soubor bez frameworku a všechny výzvy k přihlášení i upravená tlačítka košíku dědí CSS vaší šablony.

Zvládne jeden e-shop obsloužit velkoobchod i maloobchod zároveň?

Ano, jeden katalog a jedna instalace stačí. Velkoobchodník, maloobchodník i anonymní návštěvník mohou na stejný dotaz dostat jinou odpověď — jiné výchozí výsledky, jiné ceny, jiný rozsah sortimentu. Velkoobchodní režim navíc může mít vlastní akcentní barvu, aby zákazník i vaši obchodníci hned poznali, ve kterém světě se pohybují.

Technické detaily a co číst dál

Nastavení do posledního detailu popisuje veřejná dokumentace Reveloru. Kolik celý ekosystém stojí, si spočítáte v ceníku — a proč si e-shopy na Shoptet Premium vybírají právě Revelor, shrnuje samostatná stránka.

Provozujete velkoobchodní e-shop na Shoptet Premium?

Ukážeme vám B2B režim na vašich datech, cenících a skupinách zákazníků — v preview režimu na ostrém e-shopu, kde ho uvidíte jen vy. Nezávazně.

Objevte zbytek ekosystému