Reference: Revelor v ostrém provozu
Nejlepší referencí je ostrý provoz. Revelor dnes obsluhuje e-shopy různých velikostí, oborů i jazyků — od jednoduchých katalogů po B2B provozy s vlastními ceníky.
E-shopy, kterým Revelor odhaluje cestu k zákazníkům
Co říkají klienti
Slovy těch, jejichž zákazníci s Revelorem hledají každý den.
„Revelor na tyto skoky reaguje v řádu dnů, ne měsíců.“
Revelor používáme na našich e-shopech napříč devíti evropskými trhy a z mého pohledu je to jeden z mála partnerů, u kterých nemám pocit, že bychom museli čekat, až nás technologie dožene. Konkrétně bych vypíchnul dvě věci.
První je tempo vývoje. Svět vyhledávání se za poslední dva roky změnil víc než za celou předchozí dekádu. Přišla AI, sémantické vyhledávání a zákazníci dnes hledají úplně jinak. Revelor na tyto skoky reaguje v řádu dnů, ne měsíců. Nové možnosti se v aplikaci objevují průběžně a jejich přínos vidíme okamžitě: naši zákazníci nacházejí to, co hledají, rychleji a přesněji.
Druhá je přístup. Tým za Revelorem uvažuje moderně. Iteruje, naslouchá zpětné vazbě a nebojí se věci přestavět, když to dává smysl. Naše požadavky nekončí v backlogu na neurčito. Řešíme je společně, jako skuteční partneři.
Revelor pro nás není jen nástroj na vyhledávání produktů. Je to partner pro budoucnost, který nám pomáhá naše e-shopy neustále posouvat dál. A až přijde další technologický skok, jsem si jistý, že s Revelorem u toho budeme společně mezi prvními.
Případové studie
Čtyři nasazení, čtyři úplně jiné požadavky. A pokaždé stejný Revelor.
PlanetaHer: Vyhledávání ve vzhledu šablony
Zákazníci jsou zvyklí zužovat nabídku filtry v levém sloupci kategorie. Výsledky hledání se měly chovat úplně stejně — jinak by je návštěvník četl jako cizí stránku.
Facetové filtry v levém sidebaru ve stejném pořadí i stylu jako v nativním výpisu. Výsledková stránka dědí CSS šablony včetně karty produktu, řazení a donačítání.
Zákazník nepozná, že nehledá v šabloně. Vyhledávání přestalo být samostatnou stránkou a stalo se přirozenou součástí e-shopu.
Autoglym: B2B a B2C z jedné instalace
Jeden e-shop obsluhuje dvě publika s odlišnými potřebami — velkoobchodní partnery a koncové zákazníky. Každé z nich má vidět jiný sortiment a jiné ceny.
B2B vrstva Reveloru: respektování ceníků a zákaznických skupin, skrytí vyhrazeného sortimentu a ceny podle přihlášení. Segmentace se propisuje i do výsledků hledání.
Velkoobchod i maloobchod obsluhuje jedna instalace. Nikdo nevidí to, co vidět nemá, a nikdo neřeší druhý e-shop.
Tentino: Čtyři jazyky, jedna infrastruktura
E-shop cílí na čtyři trhy — Česko, Slovensko, Německo a Maďarsko. Hledání mělo fungovat ve všech mutacích stejně dobře, bez čtyř samostatných řešení.
Jedna instalace Reveloru obsluhuje všechny čtyři mutace. Jazyk se pozná za běhu a rozhraní i výsledky se mu přizpůsobí automaticky.
Přidání dalšího jazyka neznamená další instalaci ani další integraci. Infrastruktura zůstává jedna.
Kasumex: Katalog rozkresů napojený na e-shop
Vedle e-shopu běží samostatný portál s 1 083 rozkresy a přes 21 000 katalogovými čísly dílů. Zákazník v něm našel díl, ale nevěděl, jestli ho e-shop má a za kolik.
Tlačítko Ověřit dostupnost u každého dílu se jedním voláním ptá Revelor API. Díl se označí jako dostupný jen při přesné shodě kódu, jinak se otevře předvyplněná poptávka.
Cena, sklad a tlačítko Koupit přímo v portálu, bez druhého feedu. Každé „nenalezeno“ se loguje, takže je vidět, které díly zákazníci chtějí.
Výsledky
Kde se přínos projeví
Modelový příklad přínosu na e-shopu nad 10 000 produktů.
Konverzní poměr
4,8 %
Doba nalezení
< 2 s
Chybné dotazy
2 %
* Modelový příklad, ne změřený průměr. Konkrétní výsledky se liší podle sortimentu a návštěvnosti. Skutečný přínos na vašem e-shopu změří atribuce tržeb přímo v Reveloru.
Exkluzivně pro Shoptet Premium • Ve spolupráci s partnery
Chcete Revelor vidět na svých datech?
Ukážeme vám ho v preview režimu přímo na vašem ostrém e-shopu — vidět ho bude jen přihlášený administrátor, zákazníkům ho pustíte, až budete spokojení. Konzultace je nezávazná a zdarma, prvních 30 dní provozu také.
Chci nezávaznou konzultaci